课桌椅打服务牌的绝招

    在课桌椅产能过剩严重的当下，课桌椅企业已经陷入了激烈的竞争当中，当下课桌椅企业更需打出服务牌，为市场的发展奠定扎实的基础。

    在现有的市场环境下，要想使课桌椅售后服务质量有一个质的飞跃似乎有些困难：一方面没有标准来约束商家的行动，另一方面消费者的维权意识很薄弱。这两项都很难把控操作。

    课桌椅行业的服务是一个繁杂琐碎的过程，涉及面非常广。要想提升服务质量，关键是要从企业内部着手，课桌椅企业可以通过管理、产品质量以及规范化服务来实现。解决问题的根本还在于提高企业的服务意识。对于企业来说，需要建立一个完整的服务体系，并对从业人员进行系统培训，培养从业者的服务意识，从而提高企业的服务能力。

    我们知道，服务型课桌椅企业必须是以客户需求为中心的，经营者所有的活动都必须是围绕客户需求而展开的，如今，服务型企业已经从单纯的企业信息化，到信息化的企业的转变，这对于课桌椅企业管理提出了新的挑战。文章来源课桌椅http://www.xl918.com